bende albadan alışveriş yapıyorum.bırakın arızalıyı,kullanıp birhafta içinde memnun olmadığınız malı bilr sebep gösterir satılacak durumda geri verirseniz alıyor.en son aldığım kasık çizmeleri alttan su aldı gezer marka tel bile açmadım kargoya verdim içine yazı yazdım kargo ücteti gidişgeliş onlara ait değişti.albanın bir ürünü ile probleminiz olursa danışın hemen ilgileniyorlar.aynı şey virax için geçerli değil cevap bile vermiyorlar
Albashop un tüketiciye olan saygısı çok hoşuma gidiyor... Hatalı ya da yanlış ürün yollanması durumunda çok yardımcı oluyorlar... Başıma geldiği için biliyorum Malzemecilerde fiyatlar çok abartılı oluyor sinir oluyorum... Adamlar perakende fiyatı 13-14 ytl olan mala 25 ytl deyince kavga edecek oluyorum... İnternette ürün satan firmalardan malzemeyi getiriyorlar ama 2 katına satıyorlar... O yüzden malzemecilerle yüz göz olmuyorum artık... Paşa paşa kargo parasını öderim, yarı fiyatına da alırım Saygılar...
Aslında aklıma geldi şikayet etmek, Ama şikayet etsek; fiş,garanti belgesi göstermemiz gerekecek. Onlarıda saklamadım. Zaten 10 liralık mal diyerekten attık. Bizim hep alışveriş yaptığımız balıkçı var ankara ulus tarafında, oda zaten söylüyor 5-10 liralık ürünler çok dayanmaz diye. Sadece Alba değil, birsürü marka var 5 liraya kamış satan. Ama işte, başına geldikçe bu tip şeyler, dikkatli olmayı öğreniyorsun Ben mesela yeni makina almayı düşünüyodum, şimdi plastik kollu makina hayatta almam.
Ben de albashop.com.tr ve avmarketi.com dan alıyorum çoğu malzememi. Müşteri hizmetleri konusuna çok önem veriyorlar. Bir defasında aldığım makinenin yedek kafası olması gerekirken kutudan çıkmayınca mail gönderdim. Aynı gün bir metal bir de grafit iki yedek kafa birden kargoya verdiler albashop'tan. avmarketi'nden verdiğim ilk siparişte ise 2 adet kaşık eksik gelmişti. Topu topu 3,5 YTL en fazla ama olsun eksik çıktı diye mail gönderdim hemen yollayalım dediler. Kalsın dedim sonraki siparişe. Sağolsunlar bu siparişte eklemişler (hatırlatmıştım). Ayrıca ellerinde olmayan bir iki ürün için de 2 kez telefon açtılar. Başka ürünlerle değiştirdim ve hemen kargoya yetiştirdiler. Ürünlerin değeri eminim telefon masraflarından azdır. Amaç müşteri memnuniyeti. Kısacası sizleri aldığınız hatalı ürünler konusunda mağdur etmezler. Bunu göze almak da istemezler. Aldığınız ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorsanız mutlaka iletişime geçin.
Ankarada ALBA ürünlerinde arızalı olan ne var ise yardımcı olurum.yahut tamirini ücretsiz yaptırırım.
slm bende bir av malz satıcısıyım iddia ediyorum türkiyede sattığı malın arkasında duran tek firma alba arkadaşım 10 ytl ye kamış almış kırıldı diyor arkadaşım o paraya başka nasıl kamış alabilirdinki albanın sitesinde 10 ytl den 485 ytl ye kadar kamış var
Doğru tabii kalitesine göre kamış var. Bende 8-9 senelik Mitchell takım var, hala sapasağlam durur. Bu ucuz olta takımları çıkalı 3-4 sene oldu en fazla, şimdi 15-20 liraya olta takımı alabiyosun. çoğunun markasıda Alba,Virax. Balığa giden herkes mutlaka birgün deneme amaçlı bu oltalardan alıyor. Bende aldım. Oltalar haşat oluncada o firmalardan soğuyorsun. Albanında çok kalite ürünleri vardır tabii, ama ben bidaha almam. Buda bana kalmış birşey. Yani Albanın bu tip olta hiç çıkarmaması lazım aslında. Bütün imajı sıfırlıyor. Bu kadar berbat kamış kullandıktan sonra, aynı firmanın çok kalite malları olacağına insan inanmıyor. Bak mesela piyasada 7 liraya satılan Mitchell makina bulabilecekmisin. Virax satıyor.
