Tüm firmaların kurumsallaşmasını bekleyemeyiz ama en azından distüribütör niteliğini taşıyan bu firmalarda müşteri hiz. departmanı gibi bir bölüm olsada insanların şikayetlerini yetirince vakit ayırıp dinleyebilseler. Vedat amcamızın yaptığı aslında bu oldu bir nebze müşteri ile firma arasında ki köprüyü kurdu.
Yeni makineniz hayırlı olsun kazasız arızasız kullanırsınız umarım. Birşey eklemeden geçemeyeceğim, Vedat Ustam Rabbim seni başımızdan eksik etmesin...
Çok saol Erkan abi. az önce bizim sahilde deneme fırsatı buldum önceki arızalı makinem ile aralarında ciddi bir fark var. sanırım benim önceki makinede bir fabrikasyon hatası olabilir..
Sevgili Fatih Seninle hayli uzun konuştuk. Cevabi mesajımdada,olayı genel anlamıyla ele alarak ve neredeyse tüm satıcılarıda kapsayacak şekilde anlattım. Son cümlemde bazı yanlış ve menfi yorumlarında olabileceğini düşünerek,beni anladığınızı umarım gibi bir ifadeyle sonlardırdım. Ancak,maalesef görülüyorki,bu tür yorumların önüne geçemedim. Bu durum beni üzmüştür. Bazı noktaları tekrar etmem gerekiyor. İstanbuldaki satıcıların neredeyse tamamını tanırım.Aynı durum İzmir içinde geçerlidir. Bir sorun varsa,nerede olursa olsun devreye girmekten çekinmem,halledilicek bir durum varsa uğraşırım. Yani,hadise tek Cengiz Balıkcılık için geçerli değildir. Br kere bu noktanın akıllarda yer etmesini istemekteyim. Görülmedik yoğunlukta bir av sezonu yaşamaktayız. Bu durum iş yoğunluğu açısından tüm satıcıları müspet etkilemektedir. Elbette bu yoğun tempo,bazı aksaklıklarıda beraberinde getirir bir durumdur. Sizlerin en azından bu noktayı idrak etmeniz gerekmektedir. Tüm iyi niyetimle yanınızda olmaya çabalamaktayım. Lütfen olayı başka yönlere çekmemeye özen gösteriniz. Bu firma bugüne kadar,benzer durumları olabilecek en makul şekilde halletmiş bir firma olarak tanınmış bir firmadır. Hassas yorumlarla onlarıda üzmeyiniz. Kaç kere şahit oldumki,asla mecburiyetleri olmadan,neredeyse tüm diğer markalarında benzer aksaklıkları olduğunda,mal bizim değil deyip,ilgilerini esirgememişler,halletmeye çalışmışlar ve çoğundada,sabit müşterileri olmasada gelenleri memnun etmişlerdir. Sevgimle kalınız
Ben, geçen hafta kamışı sap kısmından kırdım. Tamir için götürdüm. Cengiz balıkçılık gayet özenli onarımını yaptığı gibi, para da almadı. Üsküdardaki av marketlerini gezin, hepsinde 3-5 kişi vardır, Cengiz de her daim içerisi ana baba günüdür. Bu bile Cengizin diğerlerinden neden daha farklı olduğunu kanıtlar. Reklamın en iyisi memnun müşteri tarafından yapılanıdır. Ben her daim memnun kaldım, arkadaşlarıma da malzeme almaya gittiğimde diğerlerini de gezerim ama alışverişim Cengizden olur. Saygılarımla.
